Pourquoi la signalétique intérieure de votre point de vente est importante ?

À l’intérieur de votre magasin, la signalétique est aussi importante, si ce n’est plus, qu’à l’extérieur. Pour améliorer l’identité de votre entreprise et afficher fièrement sa culture et son message, mais aussi et surtout pour vos clients, qui vont se retrouver stimulés dans leurs achats.

Des enjeux de circulation et de communication

Cela a été étudié en détail, la circulation des clients dans un magasin répond presque toujours aux mêmes schémas. Il est donc important que la signalétique intérieure optimise cela afin d’inciter les clients à l’achat. Un client qui se sent à l’aise et qui apprécie une signalétique originale, avec une identité forte, sera également plus à même d’effectuer des achats. Son comportement va être influencé par tous les petits détails de votre aménagement intérieur.

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Guider et informer les clients

Le premier but d’une bonne signalétique intérieure est de permettre au client de s’orienter et de trouver ce qu’il cherche.

Avec un système clair et bien pensé, il se sent en confiance, et surtout il a l’impression de gagner du temps. Même si la mise en place de votre signalétique répond avant tout à des enjeux marketing, le client doit se sentir gagnant. Sa circulation dans le magasin va être facilitée par les repères visuels mis en place.

Votre signalétique prendra en compte à la fois la tendance naturelle de circulation que tout le monde adopte, mais elle vous permettra aussi de guider subtilement votre client à travers un parcours que vous avez défini. À vous de placer vos produits phares, vos promotions, tout ce que vous souhaitez mettre en avant, dans les zones les plus attractives. Là encore, une signalétique spécifique poussera le client à l’achat grâce à une bonne information.

Dans tout votre point de vente, votre client doit se sentir à la fois à l’aise et en confiance, mais être toujours subtilement guidé vers les produits que vous avez choisis pour lui. Vous favoriserez également ainsi les achats d’impulsion. Et tout cela passe par la signalétique !

Vous différencier par une image forte

Si l’aspect pratique de la signalétique est primordial, le côté plus général et lié à l’image de votre entreprise est également un gros enjeu.

Votre signalétique doit être à la fois efficace et esthétique pour atteindre son but. Un travail global sur l’image de votre enseigne est donc à mettre en place avec des professionnels.

Trouver des graphistes et des spécialistes du marketing pourra vous aider dans sa définition. Cette identité visuelle est un élément essentiel de votre image de marque, qui sera un des éléments les plus remarqués par vos clients. Elle vous différencie de vos concurrents et permet à vos clients de s’identifier à votre magasin et d’avoir envie d’y entrer.

À l’intérieur, il vous faut donc coller à cette promesse. Chaque élément de votre signalétique intérieure doit être en adéquation avec votre image générale. Cela donnera une cohérence à l’ensemble de votre point de vente. Visuellement, une cohérence de couleurs, de typographies, et de styles graphiques est agréable à regarder et suscite un sentiment positif. Cela encouragera la rétention des messages et surtout poussera les clients à l’achat.

stop-rayon

Les différents types de signalétique

La signalétique intérieure est très variée, et chaque élément a un but précis. De la création de kakémonos aux stop-rayons, petit tour d’horizon de ces supports.

  • Le kakémono

    Le kakémono, utilisé en signalétique intérieure, est le plus souvent suspendu au plafond. Il est un repère visuel indispensable, large et facilement visible par le client. Sa grande taille permet de bien y développer l’identité visuelle de votre magasin, de faire passer des messages et de guider clairement le consommateur. Il est facilement installé et déplacé, et crée une vraie atmosphère dans votre point de vente. Il permet une communication claire et un point de repère visuel habituel, que le client va rechercher

  • L’adhésif au sol

    La signalétique au sol de plus en plus utilisée avec l’évolution des matières disponibles. À l’intérieur de votre point de vente, cette idée peut être déclinée de manière temporaire ou permanente. Les matières sont aujourd’hui très résistantes et s’adaptent à de nombreux types de sols. Ces adhésifs vont être utilisés pour orienter et guider les clients vers des rayons ou des promotions. Cela vous permet d’exploiter les lieux de passage dans votre magasin sans encombrer l’espace. C’est un type de signalétique très facilement modulable : il est possible de le tailler dans n’importe quelle forme, d’en faire des marquages ponctuels pour stopper le client ou au contraire des marquages continus pour servir de guide.

  • Les stop-rayons

    Les stop-rayons sont de vrais outils de promotions. Ils attirent immédiatement le regard quand ils sont bien positionnés dans un rayonnage. Ils sont indispensables pour mettre en avant un produit en particulier dans un rayon, une promotion ou une opération spéciale. Le stop-rayon est vraiment indispensable pour susciter une impulsion d’achat et guider le consommateur vers le produit que vous souhaitez qu’il achète.

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